Hoe dien ik een AVG-inzageverzoek in?

Het korte antwoord

Je stuurt een brief, e-mail of gebruikt een online formulier om je inzageverzoek in te dienen bij de organisatie. Vermeld duidelijk dat je een beroep doet op artikel 15 van de AVG (inzagerecht) en identificeer jezelf goed. De organisatie moet binnen één maand reageren en je kosteloos informatie verstrekken over welke persoonsgegevens ze van je hebben. Als ze niet reageren of weigeren, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wat zegt de wet?

Artikel 15 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) geeft je het recht om te weten welke persoonsgegevens een organisatie van je verwerkt. Dit wordt het 'recht van inzage' genoemd. Organisaties zijn verplicht om binnen één maand te reageren en mogen hier geen kosten voor rekenen, tenzij je verzoek overduidelijk ongegrond is of excessief. Ze moeten je ook vertellen waarvoor ze jouw gegevens gebruiken, hoe lang ze deze bewaren en met wie ze deze delen.

Waar moet je op letten?

Zorg ervoor dat je jezelf duidelijk kunt identificeren in je verzoek, anders mag de organisatie om extra bewijs van je identiteit vragen. Wees specifiek in wat je wilt weten - vraag bijvoorbeeld om alle gegevens die ze van je hebben en waarvoor ze deze gebruiken. Let op de reactietermijn van één maand en houd bij wanneer je het verzoek hebt verstuurd.

Voorbeeld uit de praktijk

Stel, je wilt weten welke gegevens een webwinkel van je heeft opgeslagen. Je stuurt een e-mail naar hun klantenservice met je naam, e-mailadres en bestelnummer van een recente aankoop. Je schrijft dat je op basis van artikel 15 AVG inzage wilt in al je persoonsgegevens. Binnen een maand krijg je een overzicht met je accountgegevens, bestelhistorie, betaalgegevens en eventuele marketingvoorkeuren. Als ze niet reageren, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wat kun je doen?

Volg deze stappen om succesvol een inzageverzoek in te dienen: