Autoverzekering weigert schade — Wat Zijn Je Rechten?

Wat is er aan de hand?

Autoverzekeraars kunnen schade weigeren om verschillende redenen, zoals het niet naleven van polisvoorwaarden, te late melding, onduidelijkheid over de toedracht, of omdat zij menen dat de schade niet gedekt is. Soms gebeurt dit terecht, maar regelmatig ook onterecht. Verzekeraars hebben een onderzoeksplicht en moeten hun weigering goed motiveren. Als verzekerde heb je recht op een duidelijke uitleg waarom je claim wordt afgewezen. Een weigering betekent niet altijd het einde van je mogelijkheden om alsnog vergoeding te krijgen.

Wat zegt de wet?

De rechten en plichten rondom autoverzekeringen zijn vastgelegd in verschillende wetten. De verzekeraar moet zich houden aan de polisvoorwaarden en heeft een zorgplicht naar de verzekerde. Belangrijk is dat de verzekeraar moet bewijzen dat er een geldige reden is om de schade te weigeren. Ook gelden er regels over hoe snel een verzekeraar moet reageren op een schadeclaim.

Wat zijn je rechten?

Als verzekerde heb je verschillende rechten wanneer je verzekeraar schade weigert. Deze rechten zijn bedoeld om je te beschermen tegen onterechte weigeringen.

Wat kun je nu doen?

Er zijn concrete stappen die je kunt nemen om tegen de weigering van je autoverzekeraar op te komen. Begin altijd met het verzamelen van alle relevante informatie en documentatie.

Voorbeeldbrief of template

MijnRecht.AI kan je helpen met het opstellen van een professionele brief naar je autoverzekeraar waarin je bezwaar maakt tegen de weigering. Zo'n brief bevat alle juiste juridische argumenten en verhoogt je kans op succes aanzienlijk.

Waar kun je terecht?

Bij problemen met je autoverzekeraar kun je terecht bij verschillende instanties. Het Juridisch Loket biedt gratis juridisch advies voor eerste hulp. Voor geschillen tot €25.000 kun je naar de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid). Bij hogere bedragen of complexe zaken kun je overwegen om naar de rechter te stappen of een advocaat in te schakelen.