Incasso voor verkeerde persoon — Wat Zijn Je Rechten?

Wat is er aan de hand?

Je krijgt plotseling post van een incassobureau voor een schuld die niet van jou is. Dit kan gebeuren door verschillende oorzaken: een fout in de administratie, verwarring met een naamgenoot, een verkeerd adres in het systeem, of zelfs identiteitsfraude. Soms wordt een oude schuld van een vorige bewoner nog op jouw adres verstuurd. Het incassobureau handelt namens de originele crediteur (zoals een webshop, energieleverancier of zorgverzekeraar) en probeert de schuld te innen. Voor jou is dit natuurlijk zeer onwelkom en stressvol, maar gelukkig heb je sterke rechten om deze situatie op te lossen.

Wat zegt de wet?

De Nederlandse wet beschermt je tegen onterechte incasso-acties. Incassobureaus moeten zich houden aan strikte regels over hoe ze mogen optreden. Ze mogen alleen geld innen van de werkelijke schuldenaar en moeten kunnen aantonen dat jij degene bent die de schuld heeft gemaakt. Als zij een fout maken, zijn ze verplicht deze te corrigeren.

Wat zijn je rechten?

Als onschuldige in deze situatie heb je sterke rechten. Het incassobureau moet bewijzen dat jij de schuldenaar bent, niet andersom.

Wat kun je nu doen?

Neem deze stappen om de situatie op te lossen en verdere escalatie te voorkomen.

Voorbeeldbrief of template

Een professioneel opgestelde brief is essentieel om je rechten te laten gelden. MijnRecht.AI kan voor jou een juridisch correcte brief opstellen waarin je duidelijk maakt dat je niet de schuldenaar bent en eist dat het incasso-proces wordt gestopt.

Waar kun je terecht?

Voor hulp bij deze situatie kun je terecht bij het Juridisch Loket voor gratis juridisch advies, de NVI voor klachten over incassobureaus, en bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je privacy is geschonden. In hardnekkige gevallen kun je ook naar de kantonrechter.